home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Power Tools 1993 November - Disc 1 / Power Tools Plus (Disc 1 of 2)(November 1993)(HP).iso / custsupp / proserv / 59520854 / 59520854.txt < prev   
Text File  |  1993-07-27  |  10KB  |  221 lines
  1.  
  2.  
  3. HP Performance Consulting Service, Technical Data 
  4.    
  5. A Service of the HP ConsultLine Program 
  6.    
  7. Every organization experiences growth and change in its business 
  8. environment. As a result of business changes in your company, 
  9. additional and altered demands will be placed on your computing 
  10. resources. Managing the performance of your computing environment and 
  11. capacity planning for computer system and business growth are critical 
  12. to maintaining your firm's efficiency and productivity. 
  13.    HP Performance Consulting service, which is a part of the HP 
  14. ConsultLine program, offers a complete, flexible range of services to 
  15. meet all of the performance management and capacity planning 
  16. requirements within your data processing environment, whether it 
  17. consists of a single CPU or the most complex distributed processing 
  18. network. 
  19.    Our performance specialists - who have the most current, detailed 
  20. knowledge of and experience with HP system architecture and internal 
  21. software - deliver the consulting services. HP may use proprietary 
  22. software tools to measure your system's performance. 
  23.    These tools and our specialists' knowledge and experience in 
  24. technical and business aspects of system performance ensure that you 
  25. receive the best, most cost-effective performance consulting available 
  26. for HP systems. 
  27.    HP Performance Consulting service includes the capability to work 
  28. with each phase of your system's life cycle, such as: planning your 
  29. computer resource capacity requirements, implementing performance 
  30. management procedures, optimizing applications, and identifying and 
  31. removing performance bottlenecks experienced in your day-to-day 
  32. operations. 
  33.    
  34. FIGURE: figure will appear only in printed document
  35.  
  36.    
  37.    
  38. Features 
  39. o Superior quality analysis and recommendations by HP performance 
  40.   specialists 
  41. o Comprehensive, flexible range of performance services tailored to 
  42.   your specific requirements 
  43. o System measurement using HP proprietary software tools 
  44. o Professional reports incorporating presentation-quality graphs 
  45.    
  46. Benefits to You 
  47. o Make business decisions with confidence based on expert analysis 
  48. o Solve your system performance and capacity management requirements 
  49.   cost-effectively 
  50. o Receive accurate measurement of system performance 
  51. o Interpret complex performance data quickly and effectively 
  52.   communicate analysis results within your organization 
  53.    
  54. Make Business Decisions with Confidence 
  55. A key element in these services is the analysis by an HP performance 
  56. specialist. These highly trained and experienced professional 
  57. consultants will provide you with the best possible analysis and 
  58. recommendations on which to base your business decisions. 
  59.    
  60. Solve Your System Requirements Cost-effectively 
  61. The performance specialist will work with you to determine your 
  62. requirements and will then tailor a service to meet your specific 
  63. needs. An agreed-upon set of tasks and deliverables will be provided 
  64. as part of this customized service. 
  65.    
  66. Receive Accurate Measurement of System Performance 
  67. HP proprietary software tools may be utilized to measure your system's 
  68. current performance and to predict future performance in 
  69. capacity-planning exercises. 
  70.    These tools, while providing an accurate measurement of your 
  71. system's performance, have been designed to ensure they do not impose 
  72. significant overhead on your system. 
  73.    
  74. Interpret and Communicate Complex Data Quickly 
  75. Presentation-quality reports combining graphs, explanatory text, and a 
  76. written analysis by the performance specialist will allow you to 
  77. assimilate the data quickly and to make more accurate business 
  78. decisions. You can then effectively communicate the information to 
  79. other interested people in your organization. 
  80.    
  81. Additional Features 
  82.    
  83. Performance Consulting Categories 
  84. If you require assistance with a current performance problem, or are 
  85. concerned about future growth, HP can consult with you about topics 
  86. such as problem diagnosis, system management, capacity planning, 
  87. application optimization, or network performance. 
  88.    
  89. Problem Diagnosis.  
  90. User productivity can be seriously affected by performance degradation. 
  91. If your user community is experiencing increasing or erratic response 
  92. times or if you are having difficulty achieving job turnaround times, 
  93. these services can help identify and remove performance bottlenecks. 
  94.    
  95. Features Include: 
  96. o In-depth, accurate measurement of your system's performance 
  97. o Identification of performance bottlenecks 
  98. o Specific recommendations about tuning your system for our application 
  99.   mix 
  100.    
  101. System Management.  
  102. Service level objectives allow you to set system performance 
  103. expectations in terms users can understand - response times, workload 
  104. throughputs, availability, and so on. Achieving these service level 
  105. objectives while maximizing the return on your computing investment is 
  106. the goal of system management. The HP performance specialist helps you 
  107. to define service level objectives, balance your workloads and system 
  108. resource utilizations, prioritize your various applications, and 
  109. develop appropriate system management and housekeeping practices to 
  110. ensure service levels are met and reported. 
  111.    
  112. Features Include: 
  113. o Specification of realistic service level objectives based on 
  114.   workloads, system configuration, and budget constraints 
  115. o Identification and reporting of existing system utilization and 
  116.   service levels 
  117. o Determination of most efficient job scheduling for your application 
  118.   mix and priorities 
  119. o Definition of system management practices to best utilize existing 
  120.   system resources while meeting service level objectives 
  121.    
  122. Capacity Planning.  
  123. As your business environment changes, these services can help you 
  124. predict the performance effects of additional users, increasing the 
  125. number of your current transactions, adding standard HP software 
  126. products to your current configuration, or upgrading your system 
  127. configuration. The HP performance specialist works with you to 
  128. characterize your existing workload and to determine which "what if" 
  129. scenarios to evaluate. 
  130.    
  131. Features Include: 
  132. o In-depth, accurate measurement of your system's workload 
  133. o Use of sophisticated analytic modeling software 
  134. o Customized "what if" scenario analyses incorporating your future plans 
  135.   and alternatives 
  136. o Standardized HP application software workloads (where available) that 
  137.   can be added to your system's model to forecast the implications of 
  138.   adding new software packages 
  139.    
  140. Application Optimization.  
  141. Software applications should deliver acceptable performance as well as 
  142. the required functionality. Your HP performance specialist can work 
  143. with you when you develop new applications, or review existing 
  144. applications to ensure optimal applications performance. You will be 
  145. able to identify issues with database design and usage, and efficiency 
  146. of file usage and application code. 
  147.    
  148. Features Include: 
  149. o Measurement of your application's performance characteristics using 
  150.   HP proprietary software tools 
  151. o Analysis of application interaction with databases, file management, 
  152.   and other subsystems 
  153. o Investigation of system resource usage by application and, where 
  154.   appropriate, within a specific application 
  155.    
  156. Network Performance.  
  157. Distributed processing, transaction processing, and larger networks 
  158. have increased the complexity of analyzing performance issues within 
  159. your data processing environment. If your network users are 
  160. experiencing performance degradation, but it is unclear whether the 
  161. problems are occurring within the network, the application system, or 
  162. intermediate nodes, HP's performance specialists can work with you to 
  163. isolate and remove the bottlenecks. 
  164.    
  165. Features Include: 
  166. o Measurement of your data processing environment's performance, 
  167.   including end systems, intermediate nodes, and connecting network 
  168.   performance 
  169. o Identification of performance bottlenecks 
  170. o Specific recommendations for tuning your network and distributed 
  171.   systems 
  172.    
  173. Product Implementation Assistance.  
  174. Effective use of HP's performance monitoring software products will 
  175. provide the maximum return on your investment. Our performance 
  176. specialist will work with you to advise you on the most efficient use 
  177. of your software, and assist you in learning how to interpret 
  178. performance information. 
  179.    
  180. Features Include: 
  181. o Installation and configuration of the software 
  182. o On-site explanation of product usage 
  183. o Development of product management procedures 
  184. o Case study of product use 
  185.    
  186. Specifications 
  187. Customer Responsibilities 
  188.    
  189. Project Manager.  
  190. You appoint a project manager to work with HP's performance specialist. 
  191. This project manager is HP's primary contact throughout the consulting 
  192. engagement. 
  193.    
  194. Ordering Information 
  195. These services are available for MPE V, MPE XL, and HP-UX systems. 
  196. Selected services are available for RTE systems. For more information 
  197. on terms and conditions, please see the Customer Support Services 
  198. Agreement (CSSA), Exhibit 2W. 
  199.    You may request performance consulting services from your nearest HP 
  200. sales office or by conferring with your HP sales representative or HP 
  201. software engineer. 
  202.    An HP performance specialist will work with you to determine your 
  203. exact requirements and to confer on a set of tasks and deliverables to 
  204. be provided as part of the service. You will then be provided with a 
  205. quotation for the delivery of the agreed-upon service. 
  206.    Some services may not be available in all areas. 
  207.    
  208. Technical information in this document is subject to change without 
  209. notice. 
  210.    
  211. (C) Copyright Hewlett-Packard Company 1990. All Rights Reserved. 
  212. Reproduction, adaptation, or translation without prior written 
  213. permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. 
  214.    
  215. Printed in U.S.A. 20K 04/90 
  216. 5952-0854 
  217.    
  218. Associated files: none 
  219. HP Performance Consulting Service, Technical Data 
  220.  
  221.